Comment accompagner et fidéliser ses talents ?

Les entreprises ne doivent pas devenir des entreprises talents-tueuses ! Pour que le potentiel des talents s’exprime pleinement, il est d’abord crucial de les repérer !

Si le talent n’est pas utilisé ou stimulé, il disparaît d’une manière ou d’une autre...

Soit il s’éteint peu à peu et cela devient du gâchis tant pour la personne que pour l’entreprise, soit le talent décide de partir vers d’autres horizons et devient un atout pour un autre concurrent… Afin d'éviter cela, il faut une bonne gestion des talents.

L’expérience collaborateur

Le concept d’expérience collaborateur s’est développé en écho au concept d’expérience client et renvoie à l'ensemble des interactions et expériences vécues par un collaborateur au sein de l'entreprise, dans les moments clés de son parcours comme dans son quotidien professionnel, de son recrutement jusqu'à son départ.

Une expérience collaborateur forte peut être un élément clef de différenciation dans un marché de talents en tension. L’entreprise doit pouvoir accompagner le collaborateur à identifier ce qu’il sait faire, veut faire et comment il va pouvoir mener cela. En effet, le collaborateur aura sans doute des besoins pour se développer lui-même, qu’il doit identifier.

L’entreprise doit accompagner au plus loin le collaborateur en étant large car ce sera la valeur ajoutée de l’entreprise et la marque employeur. Ainsi, l'expérience collaborateur est très importante non seulement pour le collaborateur mais aussi pour l’entreprise.

Travailler sur l’expérience collaborateur est un facteur d’engagement et de fidélisation via les leviers de la responsabilisation, de l’autonomisation et de la qualité de vie au travail. Lorsque les attentes ne sont pas satisfaites, le contrat psychologique est rompu et la relation entre le talent et l’organisation commence à se détériorer.

Pour fidéliser ses talents, il faut :

- Connaître son entreprise et ses talents ; Pour réussir à bien les identifier un référentiel de compétences et de qualités recherchées peut être utilisé (objectif, pragmatique, diffusé et connu de tous en interne)

- Utiliser les meilleurs outils collaboratifs : Les talents recherchent un environnement de travail stimulant où l’émulation provient notamment de l’échange entre les différents collaborateurs

- Laisser la place à l’initiative, à la co-création et au développement des potentiels: Un talent s’ennuie vite. Et que fait un talent qui s’ennuie ? Il va chercher du challenge ailleurs.

- Proposer du challenge en permanence mais avec une certaine liberté : il est important de stimuler le talent sans le surcharger de travail, d’encourager la montée de compétence.

- Privilégier le bien-être au travail

Dans un contexte de transformation où le collaborateur, l’Humain, retrouve sa place au cœur des organisations, l’amélioration de l’expérience collaborateur et la gestion des talents devient un enjeu majeur pour les DRH. L’employeur doit proposer à ses collaborateurs des mobilités internes et accepter que le collaborateur puisse se vendre ailleurs car pour 44% des professionnels interrogés, l’expérience collaborateur permet d’augmenter l’attractivité de l’entreprise (étude 2019 Parlons RH et Globe Payroll). Si ni les primes ni le babyfoot n’ont réussi à enrayer la fuite des talents, les solutions sont certainement ailleurs !

En un clic, #PALM vous permet de repérer, gérer et valoriser les talents en temps réel pour un projet ou une ouverture de poste en prenant en compte leurs compétences grâce à une vision 360° et dynamique du référentiel de compétences.